マッサージ

ボディリチュアル＆フェイシャル

スパのご利用について

男性でもスパ・エステの利用はできますか？

もちろん、男性のお客様でもスパ・エステご利用は可能です。

オイルを使ったマッサージが苦手なんですが

オイルを使わないアキュプレッシャー（指圧）マッサージがよろしいかと思います。

妊婦でもマッサージは受けられますか？

妊娠されている方でも、マッサージが可能です。ご予約時に妊娠月数をお知らせくださいませ。

生理中でもトリートメントはできますか?

お客様がおいやでなければ、生理中のトリートメントは可能です。

トリートメント後、シャワーは使えますか？

各トリートメントルームにはシャワーが用意されており、施術後ご利用いただくことができます。シャワーの時間はトリートメント時間には含まれておりません。

ボディマッサージは裸で受けるのでしょうか？

オイルマッサージやボディトリートメントなどはお召し物を汚してしまいますので、スパが用意する紙パンツに履き替えてトリートメントを受けていただきます。

同伴者と同じ部屋でトリートメントを受けたいのですが

ボタニカウェルネスのトリートメントルームはすべてカップルルーム（ツインルーム）となっております。

１人でトリートメントを受けることはできますか

はい、大丈夫です。ただし、シングルルームはございませんので、カップルルームをお1人で使っていただきます。

送迎について

スパまでのアクセスはどうしたらいいのでしょうか

ヌサドゥア、ジンバラン、クタ、レギャン、スミニャック、サヌールから送迎サービスがございます。それ以外のエリアからはご自身でスパまでお越しくださいませ。

送迎途中にコンビニなどに寄ってもらうことはできますか？

送迎サービスはご指定の場所からスパまでの送迎のみでございますので、途中でコンビニやスーパーに立ち寄ることはできません。

スパ終了後にレストランなどに送ってもらうことはできますか？

送迎可能範囲内でしたら、大丈夫です。ご予約時にお知らせください。

お子様について

同伴の子供はどうしたらよいのでしょうか？

ロビーやトリートメントルームでお待ちいただけます。

子供もスパを受けられますか？

お子様が嫌がらなければ、大人と一緒のメニューを受けることができます。ご予約時にお子様の年齢をお知らせください。

セラピストについて

セラピストは日本語が通じますか？

セラピストは現地インドネシア人ですので、日本語はあまり通じないとお考えください。ただし、「痛い」「寒い」といった、簡単な日本語なら理解できます。

セラピストの指名はできますか？

もちろん、可能です。ご予約時にお申し付けください。

セラピストは男性ですか？女性ですか？

セラピストは全員女性でございます。

持ち物について

どんなものを持っていけばいいのでしょうか？

必要な持ち物はございませんが、フェイシャルなどを受けられる場合、お化粧をすべて落としますので、ご自分の化粧道具を持参された方が良いと思います。また、トリートメントによってはコンタクトを外していただく事がございますので、コンタクトケースなどをお持ちいただくとよいかと思います。

トリートメント中、貴重品はどうしたらいいんでしょうか？

各お部屋のベットの下に鍵つきのロッカーがございますので、そちらで管理願います。ただし、念のため余分なお金やパスポートなど貴重品はお持ちにならないようお願いいたします。

支払い・予約について

料金の支払いは、いつしたらいいのでしょうか？

恐縮ですが、ご利用代金の前払いをお願いしております。お支払いは、銀行振り込みもしくはクレジットカードとなります。銀行振り込みの場合は振込手数料のご負担をお願いいたします。
お振込みが確認出来たらバウチャー（予約確認証）をメールにてお送りいたしますので、ご利用当日スパ受付にご提示ください。

チップはどうしたらいいのですか？

チップは必須ではございませんが、気持ちの良いマッサージを受けたら、お礼の意味を込めてトリートメント終了後チップを渡してあげてください。チップの相場は、トリートメント金額（総額）の5～10%程度です。

予約してあったスパをキャンセル、あるいは日時の変更をしたいのですが

キャンセルや日時変更がございましたら、速やかにバリ島旅行.comにメールあるいは電話にてご連絡ください。ご利用日の3日前のお昼12時以降、キャンセル料が発生致します。
キャンセル、予約変更に関しては、こちらもご覧ください>>ご予約・お支払いについて