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オプショナルツアーご利用代金お支払い方法

バリ島旅行.comのオプショナルツアー
ご利用代金お支払い方法についてご案内いたします

代金お支払い方法について

  • ゴルフ、スパ、アクティビティ、マリンスポーツ、カーチャーター、観光ツアーなどすべてのオプショナルツアーの代金は、事前払いとさせて頂いております。
  • オプショナルツアーの代金は、当社指定のインドネシア銀行口座振り込みもしくはStripe決済代行によるクレジットカード決済か銀行振込で決済願います。
  • 代金の振り込み、決済が確認できましたら、予約確認書(バウチャー)をメール、LINE等でお送りいたします。予約確認書は電子データーですので、スマートフォンなどモバイル機器に保存し、ご利用当日、施設受付に提示してください。画面に表示し、見せるだけで結構です。
  • モバイル機器がご利用いただけない場合は、ご面倒でも予約確認書をプリントアウトし、ご利用当日施設受付にご提示ください。
  • スパなどの有料送迎代や現地で追加したオプション代金などは、直接施設に現金もしくはクレジットカードでお支払い願います。

インドネシア国内からご予約の場合

  • ご予約が取れましたら、金額と振込口座(インドネシアBCA銀行)、振込期日をお知らせいたしますので、期日までにインドネシアルピアでお振込みお願いいたします。
  • 申し訳ございませんが、銀行振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

日本などインドネシア国外からご予約の場合

  • Stripe決済代行会社による決済をお願いいたします。stripeは世界的なオンライン決済システムです。
    <参考>Stripe決済代行ホームページ
  • ご予約が取れましたら、メールにてStripe請求書をお送りいたします。請求書内の指示に従いクレジットカード決済もしくは指定銀行(Stripeの口座になります)にお振り込みをお願いいたします。
  • クレジットカードはVISA、Master、JCB、Amexがご利用いただけます。
  • ご入力いただいたクレジットカード番号などの情報はすべてstripeシステムで管理されておりますので、当店ではご入力いただいたカード情報をお預かりすることはございません。

キャンセル時の返金について

  • キャンセル時のご返金は、各オプショナルツアーごとに決められたキャンセル規定によります。
  • キャンセル規定により、ご返金する場合、インドネシア銀行振込で決済されたお客様には銀行口座への振り込み、Stripe決済代行での決済をされたお客様にはStripe経由でご献金いたします。
  • インドネシア銀行口座へのご返金の場合は、お手数ですがご返金先の口座番号等をお知らせください。
  • 当店側の責任によるご返金の場合は、振込手数料なども併せてご返金させていただきます。
  • お客様ご都合による返金の場合は、振込手数料等を差し引いた金額をご返金させていただきます。

バリ島内でのお支払い時のご注意

  • カーチャーターでの飲食代やゴルフ場での飲食代、スパなどの有料送迎代など、当店オプショナルツアーに含まれないサービスを当日ご利用いただいた場合は、現地にて直接清算をお願いいたします。
  • 現地での清算は原則インドネシアルピア現金となっておりますが、一部店舗ではクレジットカードがご利用いただけます。
  • バリ島内で使える主なカードはVISA,Masterとなっております。一部の施設ではJCBやAmexが使えないことがございます。
  • バリ島内でカード決済をする場合、お店によっては2%-12.5%の手数料を追加請求する場合がございます。
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インフォメーション

  • ご予約について
    • ショッピングカートもしくはLINEを使った簡単なご予約手順です
    • ご予約依頼に基づき、ご予約手配をし、メールにて予約の可否や金額などを予約回答させていただきます。
    • 当店からの予約回答をお受け取りになりましたら、内容を確認の上、問題なければ指定の口座に代金振り込みをお願いします。
    • ご予約前のお問い合わせ、あるいはご予約後の質問や予約変更などございましたら、お気軽にこちらの「お問い合わせフォーム」から、お問い合わせください。
    • ご予約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
    • サイト表示の料金など諸条件は予告なしに変更する場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
  • お支払いについて
    • 当店にご依頼のスパ、アクティビティ、ゴルフ、カーチャーター、ホテル等、オプショナルツアーの代金は事前決済でお願いいたします。決済が完了したら正式予約となります。
    • インドネシア国内からご予約のお客様は当店指定のインドネシア銀行の口座振り込みで決済願います。口座番号等は予約手配後に発行します請求書(Invoice)に記載しております。
    • 日本等インドネシア国外からご予約のお客様は決済代行会社Stripeにて決済をお願いいたします。銀行振込、クレジットカードでの決済が可能です。クレジットカードはVISA,Master,JCB,Amexがご利用いただけます。予約手配後にStripeより請求書(Invoice)が送られます。
    • 詳しくはこちらをご覧ください。
  • キャンセルについて
    • ご利用日3日前の正午(日本時間)までのキャンセルは、キャンセル料はかかりません。
    • それ以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
    • ホテル,観光ツアー、スパなどの一部施設において上記キャンセル規定が変わる場合がございますので、必ず各施設の予約ページにありますキャンセル規定をご確認くださいませ。
    • キャンセル時の連絡先等、詳しくはこちらをご覧ください。
    サポートセンター
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