スパの予約について
- 男性でもスパ・エステの利用はできますか?
- もちろん、男性のお客様でもスパ・エステご利用は可能です。メンズ向けメニューをそろえたスパ・エステもございます。
- 予約してあったスパをキャンセル、あるいは日時の変更をしたいのですが
- キャンセルや日時変更がございましたら、速やかにバリ島旅行.comにメールあるいは電話にてご連絡ください。ご利用日の3日前のお昼12時以降は、キャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセル、予約変更に関しては、こちらもご覧ください>>ご予約・お支払いについて - 同伴者と同じ部屋でトリートメントを受けたいのですが
- ほとんどのスパにはツインルームがございますので、カップルでのトリートメントは可能です。
- 1人でトリートメントを受けることはできますか
- はい、大丈夫です。ただし、直前のご予約の場合、混雑具合によってはご要望にお応えできない事がございます。
また、2名様でご予約の場合、原則ツインルームでのトリートメントとなります。別々のお部屋でのトリートメントがご希望の場合は、ご予約時にお申し出ください。
料金・支払いについて
- 料金の支払いは、いつしたらいいのでしょうか?
- 料金は、スパご利用時に、スパ受付にてお支払いください。ただし、一部スパにつきましては、事前支払いをお願いしているところもございます。
お支払いに関しては、こちらもご覧ください>>ご予約・お支払いについて - チップはどうしたらいいのですか?
- バリ島にはチップの習慣がないので、チップは必須ではございませんが、気持ちの良いマッサージを受けたら、お礼の意味を込めてトリートメント終了後チップを渡してあげてください。チップの相場は、トリートメント金額(総額)の5~10%程度です。
トリートメントについて
- オイルを使ったマッサージが苦手なんですが
- オイルを使わない、タイ式マッサージや指圧マッサージ、あるいは脚部だけのフットマッサージなどのメニューをそろえているスパ・エステもございますので、ご安心ください。
- 妊婦でもマッサージは受けられますか?
- 妊娠中のマッサージはお体に負担となりますので、あまりお勧めできません。ただし、スパによっては妊婦さん向けに、お体に負担をかけないマッサージを行っているところもございます。各スパのメニューでご確認くださいませ。
- 生理中でもトリートメントはできますか。
- お客様がおいやでなければ、生理中のトリートメントは可能です。ただし、フラワーバスなど一部トリートメントは生理中のご利用は不可となっておりますので、ご注意ください。
- 子供でもトリートメントは可能ですか?
- スパによってはキッズ向けメニューをご用意しております。また、キッズ向けメニューがないスパでも、リクエストすれば大人向けメニューを子供向けにアレンジしますので、お申し込み時にお問い合わせください。
- 同伴の子供は、どうしたらいいのでしょうか?
- キッズルームがあるスパもございますが、たいていのスパは、ロビーかトリートメントルームでお待ちいただく事が出来ます。お申し込み時にお問い合わせください。
- どんなものを持っていけばいいのでしょうか?
- 必要な持ち物はございませんが、フェイシャルなどを受けられる場合、お化粧をすべて落としますので、ご自分の化粧道具を持参された方が良いと思います。また、トリートメントによってはコンタクトを外していただく事がございますので、コンタクトケースなどをお持ちいただくとよいかと思います。
- トリートメント中、貴重品はどうしたらいいんでしょうか?
- セーフティーボックス(貴重品入れ)をご用意してあるスパでは、そちらに貴重品は預けてください。
また、念のためスパご利用の時は、必要以上のお金やパスポート、宝石、高価な腕時計などの貴重品は持ち込まないよう心掛けてください。 - トリートメント後、シャワーは使えますか?
- たいていのお店には、シャワー施設が用意されていますので、ご安心ください。
- ボディマッサージは裸で受けるのでしょうか?
- ほとんどのお店では使い捨ての紙パンツを用意しております。そちらに履き替えて、トリートメントをお受けください。ただし、一部のお店では、紙パンツではなく、お客様のショーツでトリートメントを受けて頂くことがございます。
セラピストについて
- セラピストは日本語が通じますか?
- セラピストは現地インドネシア人ですので、日本語はあまり通じないとお考えください。ただし、簡単な英語なら理解できます。「痛い」「寒い」といった、簡単な日本語なら通じる事もあります。
- セラピストの指名はできますか?
- もちろん、可能です。ご予約時にお申し付けください。また「女性のセラピスト」「男性のセラピスト」といったリクエストもございましたら、お申し付けください。
送迎サービスについて
- スパまでのアクセスはどうしたらいいのでしょうか
- たいていのスパは、無料送迎サービスを行っていますので、そちらをご利用ください。ただし、送迎車は他のお客様も同乗する混載車となる場合がございます。
- 送迎サービスで、途中お土産屋さんとかに寄ってもらえますか?
- 送迎サービスは、お客様をスパにお連れするためのもので、観光ツアーとは違います。途中の立ち寄りなどはできません。また、ガイドもつきませんし、ドライバーはインドネシア語と簡単な英語しかできませんのでご了承願います。
- ホテル以外の場所へのお迎え、お送りはできますか?
- はい、ホテル以外でのお迎え(ピックアップ)、お送り(ドロップオフ)も可能です。ご予約時にお申し付けください。ただし、スーパーマーケットやショッピングセンターなど人の出入りが多い場所でのピックアップはドライバーがお客様に会えない事がありますので、ご遠慮くださいませ。
- 1人でも無料送迎してもらえますか
- スパによっては、一人の送迎は不可であったり、追加料金が発生する場合がございます。また、指定エリア以外の送迎もお断りする場合がございますので、ご予約時にお問い合わせください。
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- ご予約について
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- ショッピングカートもしくはLINEを使った簡単なご予約手順です
- ご予約依頼に基づき、ご予約手配をし、メールにて予約の可否や金額などを予約回答させていただきます。
- 当店からの予約回答をお受け取りになりましたら、内容を確認の上、問題なければ指定の口座に代金振り込みをお願いします。
- ご予約前のお問い合わせ、あるいはご予約後の質問や予約変更などございましたら、お気軽にこちらの「お問い合わせフォーム」から、お問い合わせください。
- ご予約方法について詳しくはこちらをご覧ください。
- サイト表示の料金など諸条件は予告なしに変更する場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
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- お支払いについて
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- 当店にご依頼のスパ、アクティビティ、ゴルフ、カーチャーター、ホテル等、オプショナルツアーの代金は事前支払いでお願いいたします。
- 事前支払いは、「銀行振り込み」「クレジットカード払い」の中からお選びいただけます。
- クレジットカード払いは、Stripe経由となり、VISA、Master、Amexがご利用いただけます。
- ただしKITAS料金でのご予約の場合は、インドネシアルピアでの事前銀行振り込みにてお願いいたします。クレジットカード支払いはご利用いただけません。
- 詳しくはこちらをご覧ください。
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- キャンセルについて
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- ご利用日3日前の正午(日本時間)までのキャンセルは、キャンセル料はかかりません。
- それ以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
- ホテル,観光ツアー、スパなどの一部施設において上記キャンセル規定が変わる場合がございますので、必ず各施設の予約ページにありますキャンセル規定をご確認くださいませ。
- キャンセル時の連絡先等、詳しくはこちらをご覧ください。
- サポートセンター
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- お問い合わせはこちら:問い合わせ画面
- 電話番号(バリ島内)0813-5360-2891
- LINE ID:@947lgilh
- 詳しくはこちらをご覧ください。